למה לבחור בנו?

שאלות נפוצות

זמן המשלוח אורך בדר''כ עד 14 ימי עסקים. ממועד שליחת המוצר.

אספקה עד בית הלקוח פועלת במספר מצומצם של יישובים, ולכן המשלוחים יגיעו אל נקודת איסוף (לרבות סניפי דואר).
מרגע ההזמנה, זמן השילוח העומד לחברה הינו 5 ימי עסקים.
בחלק מהמקרים עלולים להיות עיכובים או שינויים בלתי צפויים, כמו למשל עיכובים מצד דואר ישראל, חברות השילוח או הגורמים השונים בתהליך.

לפירוט המלא יש להיכנס לתקנון האתר או לפנות אלינו באחד הערוצים הזמינים עבורכם.

בקצרה כי אנחנו חברה של תכלס.

אם נאריך במילים, התשובה היא כי אנחנו מעוניינים לעזור לכם לפתור בעיות יומיומיות בהתנהלות עם חיות המחמד שלכם, שפשוט יקלו עליכם.

בנוסף לזה אנחנו מעוניינים ליצור קהילה חזקה שתעזור לחיות מחמד עזובות שנמצאות במקלטי עמותות שונות, בעזרתכם נוכל לממן להם מחייה, ניתוחים, ואיכות חיים טובה יותר, כי בנינו המצב לא כל כך זוהר.

בשורה תחתונה כל מה שאתם צריכים לעשות זה לפנק את חיית המחמד האישית שלכם במשהו חדש מהחנות שלנו,

אם זה בגד, מיטה, רצועה או פיתרון לבעיה שקיימת לכם ואנחנו יכולים לפתור, פשוט תבחרו משהו שיביא לכם ערך, אנחנו כבר נדאג לשאר :)

סך הכל כולנו בני אדם,אם קרה והתחרטתם לגבי רכישה, או קיבלתם מוצר ואתם לא מרוצים ממנו, או שמוצר הגיע פגום/שבור.

בבקשה ליצור איתנו קשר במהירות בכל אחת מהפלטפורמות, כדי שאנחנו נדאג לכם בכל מצב.

לפירוט המלא על המדיניות יש להיכנס לתקנון האתר או לפנות אלינו באחד הערוצים הזמינים עבורכם.

לאחר הזמנת מוצר תקבלו למייל אישור הזמנה ומספר הזמנה, אותו אתם צריכים לשמור, למקרה שנבקש אותו מכם.

לאחר ששלחנו את המוצר אליכם תקבלו מספר מעקב כדי לדעת איפה המוצר, ולהיות בטוחים שהוא בדרך אליכם.

אם נתקלתם בבעיה או הסתבכתם עם פרטי המעקב, דברו איתנו, אנחנו נעזור לכם בשמחה :)